Найти на сайте:

Меню
Каталог продукции
Справочник

Наш интернет-магазин работает 24 часа в сутки.

Обработка заказов и заказ по телефону производятся без выходных,
с 9:00 до 21:00 по московскому времени.




Новости по акциям и спецпредложениям

13.11.2022Фитокомплекс «Формула-А» (Адаптогенная) со скидкой 35 %!

11 ноября (12-00 МСК) стартует распродажа, где вы сможете приобрести фитокомплекс серии Элементы жизни «Формула-А» с беспрецедентной скидкой 35 %! Акция продлится по 30 декабря (12-00 МСК), торопитесь, количество товара ограничено.*

10.11.2022«Radonta» в старом дизайне - 3 по цене 2!

Хотите серьезно сэкономить? Покупайте вечернюю зубную пасту «Radonta» (в старом дизайне) и утреннюю зубную пасту «Radonta» (в старом дизайне) по акции 3 продукта по цене 2!

08.12.2020Скидка 20% на Бьюти-наборы по акции "Новогодняя феерия"

С 12-00 мск 8 декабря до 12-00 мск 18 декабря дни скидок на бьюти-наборы для красоты кожи в новогоднюю ночь и сохранения её свежести в первое январское утро. Успейте приобрести два акционных набора с выгодой 20%!

03.12.2020Скидка на наборы для здоровья кожи

С 12-00 мск 3 декабря до 12-00 мск 7 декабря дни скидок на наборы для красоты и здоровья кожи. Успейте приобрести четыре акционных набора с выгодой 20%!

03.11.2020Вечерняя зубная паста Radonta: 5 по цене 4-х

С 12-00 мск 3 ноября до 12-00 мск 27 ноября вы можете выгодно приобрести вечернюю зубную пасту RADONTA: 5 по цене 4-х!

28.04.2020Обновленная акция: Новинки чайной коллекции - 7 по цене 6

При покупке шести чаев из новой коллекции, вы получаете в подарок еще один чай! Заказать набор травяных чаев «Новинки чайной коллекции» можно с 10.00 мск 28 апреля до 10.00 мск 12 мая включительно.

11.02.2020Новинки чайной коллекции: 6 по цене 5!

с 11 февраля по 02 марта особенное предложение на всю коллекцию фиточаев Глорион в новой удобной упаковке. Каждой упаковки хватает на полноценный курс: в каждой упаковке содержится 30 фильтр-пакетиков с фиточаем.

04.02.2020Готовимся к весне: акция "-20%" на косметику!

С 4 по 17 февраля (12:00 мск) скидка 15% на крем «Сияние и молодость», а также скидка 20% на набор косметики «-20%».

22.01.2020Оранжевые скидки – 15%

С 22 января по 3 февраля (10-00 мск) участвуйте в акции «Оранжевые скидки – 15%». Заблокируйте атаку вирусов, победите стресс и зарядитесь витаминами с новыми фитонаборами.

06.09.2017Beautymania: скидка 30%

Акция от косметического отдела «Beautymania: скидка 30%» продлена до 15 января. Что это значит? Вы получите все продукты линии Gloris Beauty new со сногсшибательной скидкой! У вас будет великолепная косметика для ухода за кожей по привлекательной цене.



Архив новостей
/ Вопросы и ответы / Вопросы и ответы по заказам, доставке и оплате / Что делать, если Вы не получили ответ на заявку о заказе в разумный срок?

Что делать, если Вы не получили ответ на заявку о заказе в разумный срок?


Навигация по разделу "Информация о доставке и оплате заказов":

Способы доставки продукции холдинга Глорион

Способы оплаты заказов

Новости доставки

Новости оплаты

Вопросы и ответы

Вопрос

Что делать, если Вы не получили ответ на зявку о заказе в разумный срок?

Ответ

Ситуация: Вы выбрали продукцию на сайте, наполнили корзину заказа и отправили заявку с сайта. И вдруг, так получилось, что Вы не получили ответ в разумные сроки.



Причины могут быть разные, например:

  • Вы не указали корректные контактные данные (работоспособный адрес электронной почты и точный номер телефона), по которым с Вами можно было бы легко связаться;
  • с Вами пытались связаться, но безуспешно;
  • период ожидания ответа совпал с международными праздниками и выходными (хотя мы отвечаем и в выходные дни);
  • возникли какие-то накладки - любой чисто человеческий или технический фактор.



    Решение:



    Мы стараемся отвечать оперативно на все входящие заявки на заказы, как от новых покупателей, так и от наших постоянных и уже лояльных покупателей. Все заявки важны и каждая заявка вносится в нашу систему учета.




    Иногда помогает проверка папки "Спам" в Вашем почтовом ящике, так как существует вероятность (хоть и маленькая), когда любое письмо, даже от Вашего друга, может попасть туда вместо папки "Входящие". Такая вероятность носит чисто технический характер. В этом случае рекомендуем зайти в письмо и отметить, что данное письмо спамом не является (кнопка "Не спам"), тогда оно переместится в папку "Входящие".



    И все же если так случилось, что Вы по какой-либо причине не получили ответ на заявку в течение 2-х рабочих дней, просто сообщите нам об этом любым удобным для Вас способом: например, простым письмом с сайта или звонком по телефону. В этом случае Вы гарантированно получите ответ.



    Кроме того, не стесняйтесь присылать Ваши пожелания и предложения, которые могли бы улучшить работу нашей компании. Мы будем рады конструктивной обратной связи.



    • назад к списку вопросов
















    Популярные продукты в GLORYON * www.ORYON.ru


    Gelmostop, антипаразитарная программа
    Программа
    "Gelmostop" (Гельмостоп)
    Генеральное очищение
    организма от паразитов,
    токсинов и шлаков

    Очищающая программа Gloryon
    Очищающая
    программа
    Здоровье
    начинается
    с очищения
    Протеиновый коктейль G-Shape
    Протеиновый коктейль
    G-Shape
    Питание
    на клеточном
    уровне

    Трио зубных паст Радонта - полноценная и абсолютная защита десен и эмали!
    Зубные пасты
    Радонта
    Здоровье
    зубов и десен
    без SLS!    		  
     
    Новинки   Новинки  

    Зубные пасты Радонта снова в продаже!




         		 

    Протеиновые коктейли G-Shape снова в продаже!




         		 




     
    16 лет ORYON.ru

    7 причин выбрать ORYON.ru


    1. Долгосрочность. Более 16 лет работы (с 25.11.2005 года).

    2. Стабильность и предсказуемость для покупателей. Надлежащее выполнение обязательств и доверительные отношения на ORYON.ru - это норма, сложившаяся благодаря личной и корпоративной репутации.

    3. Качественная поддержка. Мы работаем для Вас ежедневно без выходных. У нас правило качества: ни одно Ваше письмо не должно остаться без внимания. Более того, поддержка от ORYON предполагает комфортные и экологичные отношения! Это значит, что никаких навязчивых звонков Вам поступать не будет. Мы уважаем Ваше личное пространство. Да, мы существенно отличаемся от большинства.

    4. Исключительно этичная деятельность. Руководитель проекта ORYON.ru - лицо не только компании.

    5. Соблюдаем политику конфиденциальности. Мы никогда и ни за какие деньги не отдадим списки покупателей посторонним лицам. Доверие людей и репутация для нас дороже.

    6. Единая цена внутри Холдинга. Заказывая продукцию на сайте ORYON.ru, Вы приобретаете продукт напрямую у разработчика и производителя без посредников, наценок и надбавок.

    7. Качественная и безопасная продукция. Вся продукция сертифицирована (обязательная и добровольная сертификация). См. раздел "Гарантии".






    С нами
    надежно!

    Наши гарантии


    		  

    Заинтересовала
    продукция?

    Узнайте, что дальше...!


    		  

    Приобрели
    продукцию?

    Оцените качество продукции и сервиса!

    		  

    Готовы
    к сотрудничеству?

    Заявление


    		  

    Видео-канал   Информационный канал проекта ORYON.ru  

    		 

    А Вы Заинтересованы в Здоровье, Красоте и Благополучии?

    Тогда обращайтесь к нам и присоединяйтесь к сообществу людей, выбравших для себя и своей семьи качество и надежность.


    "Я гарантирую Вам, что Ваше имя и Ваш e-mail будут охраняться и не будут доступны третьим лицам. Я уважаю Ваше право на конфиденциальность и гарантирую порядочность. При желании легко можно будет навсегда отписаться от моей рассылки. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности"
    Николай Кусков, Ваш консультант и руководитель ORYON.ru

    		 

    Мыслить позитивно. Жить полноценно. Нашли ошибку?