Как быстро оформленный заказ поступает на формирование и отправку?
Навигация по разделу "Информация о доставке и оплате заказов": | ||||||
Вопрос
Ответ
Обычно система формирования и отправки заказов в нашем Холдинге работает оперативно.
Как правило, в общем случае сроки выглядят следующим образом:
N | Тип заказа: | Срок формирования заказа в департаменте доставки: | Срок отправки заказа получателю: |
1. | Заказ со способом доставки с оплатой при получении | В день обработки, которая запускается финансовым отделом 2 раза (в зависимости от региона) до 10:30 утра по московскому времени. Для обработки заказ должен быть согласован с Вами и подтвержден. | В течение 1-2 рабочих дней с момента поступления заказа на формирование |
2. | Заказ со способом доставки по предоплате | В день поступления средств на счет компании и обработки платежа (например, при оплате банковским переводом на территории России или Украины, средства поступают, как правило, в течение 2 рабочих дней) | В течение 1-2 рабочих дней с момента поступления заказа на формирование |
В частных случаях сроки формирования и отправки заказа оговариваются индивидуально.
Примечание: Праздничные и выходные дни не считаются, если не определен порядок работы сервисного и финансового отделов, а также службы доставки в эти дни.
Читайте также: